الشروط والأحكام – متجر ميموز وتيموز

مرحبًا بكم في متجر ميموز وتيموز.
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي تسري على جميع مستخدمي الموقع دون استثناء.

يحتفظ متجر ميموز وتيموز بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تعديلات يتم إجراؤها.

استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار به أو التأثير على أدائه أو أمانه.

كما يقر المستخدم بأن جميع المعلومات التي يقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة

لمنتجات والأسعار

يسعى متجر ميموز وتيموز إلى عرض معلومات المنتجات والأسعار بدقة. ومع ذلك، يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف توفر أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

الدفع

يتم تنفيذ عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.
يوافق العميل على استخدام وسيلة دفع صالحة ومصرح له باستخدامها.

لا يقوم متجر ميموز وتيموز بالاحتفاظ أو تخزين بيانات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء.

الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام عملية الشراء.
ولا يتحمل متجر ميموز وتيموز مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن إدخال بيانات شحن غير صحيحة من قبل العميل.

الإلغاء والاسترجاع والاستبدال

يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

• تقديم الطلب خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام المنتج

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية

• أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي

يحتفظ متجر ميموز وتيموز بالحق في رفض طلب الاسترجاع في حال عدم استيفاء الشروط.

الاسترداد المالي

في حال الموافقة على طلب الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.
قد تستغرق عملية الاسترداد من 7 إلى 14 يوم عمل حسب مزود خدمة الدفع.

تحديد المسؤولية

لا يتحمل متجر ميموز وتيموز أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

كما لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل مشاكل شركات الشحن أو الظروف الطارئة.

الخصوصية

يحرص متجر ميموز وتيموز على حماية خصوصية العملاء، ويتم استخدام المعلومات فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين تجربة العميل.

ملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات والنصوص، هي ملك لمتجر ميموز وتيموز ومحمية عبر الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الجهات القضائية المختصة في المملكة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات، يمكن التواصل معنا عبر:

• واتساب المتجر

• حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي